Confidențialitate

Cine e operatorul

Echipa Semnal 5. Contact: info@bucuresti-s5.eu (scrie-ne).

Ce date prelucrăm

• Poza și textul tău sunt trimise la AI doar dacă bifezi acordul, ca să propună tipul și textul sesizării.
• Ciorna (tipul, descrierea, locul, punctul de pe hartă, răspunsurile, textul) stă doar în browserul tău (sessionStorage) până închizi tabul sau apeși «Începe din nou». Poza, numele și adresa nu se salvează.
• Numele și adresa ta nu ajung la noi. Rămân în telefonul tău și merg doar în e-mailul pe care îl trimiți tu.

Cui ajung datele

• Găzduirea și livrarea paginilor (UE și SUA): adresa IP și datele tehnice ale vizitei; prin acest furnizor trec și cererile către asistentul AI.
• Serviciul de inteligență artificială (SUA): poza și textul, doar dacă bifezi acordul.
• Furnizorul hărții (SUA): adresa IP și zona afișată, doar dacă deschizi harta.
• Furnizorul de e-mail al proiectului (UE sau SUA): mesajele pe care ni le trimiți la adresa de contact.

Îți spunem la cerere numele fiecărui furnizor și unde găsești politica lui de confidențialitate. Scrie-ne la info@bucuresti-s5.eu (scrie-ne).

Transferuri în afara UE

Unii furnizori prelucrează date în SUA. Transferurile se fac doar cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizia de adecvare pentru SUA (Cadrul UE-SUA privind protecția datelor), acolo unde furnizorul e certificat, sau clauze contractuale standard. La cerere, îți trimitem lista furnizorilor și informații despre garanții.

Cât păstrăm

Semnal 5 nu salvează sesizări, poze, nume sau adrese. Furnizorii pot păstra jurnale tehnice și cererile către AI o perioadă limitată, conform contractelor cu ei; detaliile ți le dăm la cerere. E-mailurile primite la info@bucuresti-s5.eu le păstrăm cel mult un an după ultimul răspuns.

Pe ce temei

• Acordul tău, pentru folosirea AI.
• Interesul legitim, pentru jurnalele tehnice, pentru e-mailurile pe care ni le scrii și pentru persoanele care apar întâmplător în poze: ca să te ajutăm să descrii problema; nu identificăm persoanele.

Drepturile tale

Ai dreptul să afli ce date avem despre tine (acces), să le corectezi (rectificare), să le ștergi, să ceri restricționarea prelucrării și să le primești într-un format pe care îl poți duce în altă parte (portabilitate). Îți poți retrage oricând acordul pentru AI; retragerea nu afectează ce s-a prelucrat înainte. Scrie-ne la info@bucuresti-s5.eu (scrie-ne).

Dreptul de opoziție

Te poți opune oricând prelucrărilor făcute pe temeiul interesului legitim (art. 21 GDPR). Scrie-ne și le oprim, dacă nu avem motive legitime care să prevaleze.

Poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.